Servicios Profesionales ESET
Soluciones integrales de ciberseguridad para empresas en Chile, respaldadas por más de 35 años de experiencia y reconocimiento mundial
ESET ofrece un portafolio completo de servicios profesionales de ciberseguridad para empresas en Chile que van más allá del software de seguridad. Desde diagnósticos estratégicos hasta monitoreo 24/7, estos servicios están diseñados para proteger tu organización contra las amenazas más avanzadas y garantizar la continuidad de tu negocio. Redicom es ESET Gold Partner en Chile y entrega estos servicios profesionales de ESET a empresas de todo tamaño.
Nuestros Servicios Profesionales ESET
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ESET Snapshot – Initial Snapshot of Cybersecurity
Diagnóstico estratégico del estado actual de ciberseguridad de tu organización
El servicio Initial Snapshot of Cybersecurity ofrece una visión integral y ejecutiva del nivel de madurez en ciberseguridad de la empresa. Permite conocer qué tan preparada está la organización frente a amenazas actuales, identificar brechas y definir un plan de acción concreto para fortalecer la seguridad y la resiliencia operativa.
¿Qué te aporta este servicio?
- Evaluación objetiva del entorno y las prácticas actuales
- Identificación de vulnerabilidades y riesgos prioritarios
- Plan de acción claro, con pasos de corto, mediano y largo plazo
- Soporte estratégico para definir inversiones y proyectos futuros
- Alineación de la ciberseguridad con los objetivos del negocio
Cómo lo hacemos
Relevamiento inicial
Entrevistas con líderes de TI, Seguridad y áreas clave del negocio
Análisis y diagnóstico
Procesamiento de la información y detección de fortalezas, brechas y oportunidades de mejora
Entrega ejecutiva
Presentación de resultados, informe técnico y plan de acción priorizado
Ejecutado por expertos
Desarrollado por especialistas en estrategia y gestión de seguridad que han desempeñado el rol de CISO en organizaciones de alto reconocimiento en la región, aportando una mirada práctica, real y de negocio.
Duración estimada
40 horas (ejecución en hasta 45 días)
Modalidad
100% remota
Entrega final
Presentación virtual de resultados y próximos pasos
Beneficios
- Evaluación objetiva del entorno y las prácticas actuales
- Identificación de vulnerabilidades y riesgos prioritarios
- Plan de acción claro, con pasos de corto, mediano y largo plazo
- Soporte estratégico para definir inversiones y proyectos futuros
- Alineación de la ciberseguridad con los objetivos del negocio
Ideal para
Empresas que buscan comprender su situación actual en materia de ciberseguridad y construir una hoja de ruta sólida hacia un modelo de seguridad maduro y sostenible.
ESET PROTECT MDR – Managed Detection & Response
Servicios de ciberseguridad MDR las 24 horas al día, los 7 días de la semana
Servicios de ciberseguridad MDR que combinan inteligencia artificial y experiencia humana para lograr una detección de amenazas inigualable y una respuesta rápida a incidentes. Elimina la necesidad de mantener especialistas en seguridad internos y permite a las empresas en Chile acceder a un servicio de nivel mundial.
Características principales
- Expertos de renombre mundial: Parte de Joint Cyber Defense Collaborative (JCDC) liderada por CISA de EE.UU.
- Red global de telemetría: Más de 100 millones de sensores, 11 centros de I+D, más de 35 años de experiencia
- Tiempo de detección y respuesta: De meses a solo 20 minutos (uno de los más rápidos del planeta)
- Monitoreo 24/7/365: Cazadores de amenazas experimentados monitoreando grupos de malware activos
- Cumplimiento normativo: Ayuda a cumplir requisitos de seguro cibernético y EDR/XDR
Dos niveles de servicio MDR
ESET PROTECT MDR
Para PyMEs
- Monitoreo, clasificación y respuesta continuos ante amenazas
- Búsqueda de amenazas dirigida por expertos
- Búsqueda activa de amenazas de campaña
- Equipo de Inteligencia de Amenazas Globales
- Detección de patrones de comportamiento
- Informes estándar semanales o mensuales
- Soporte de detección de malware
ESET PROTECT MDR Ultimate
Para empresas de nivel enterprise
- Todo lo de MDR estándar, más:
- Búsqueda retrospectiva de amenazas
- Caza de amenazas personalizada
- Visibilidad de vectores de ataque
- Responsable de respuesta a incidentes dedicado
- Asistencia experta para alertas
- Análisis de archivos de malware por parte de expertos
- Informes personalizados avanzados con contexto detallado
- Implementación y actualización
Beneficios clave
Brecha de habilidades en ciberseguridad: MITIGADA
Visibilidad operativa: OPTIMIZADA
Violaciones de seguridad y ransomware: PREVENIDAS
Centro de Operaciones de Seguridad (SOC): INCORPORADO
Preparación de seguridad madura: LOGRADA
Reconocimientos
Líder del mercado y líder de productos en MDR según el informe Leadership Compass 2024 de KuppingerCole.
Ideal para
Empresas que necesitan protección avanzada contra amenazas 24/7 sin mantener un equipo de seguridad interno, o que buscan cumplir requisitos de seguro cibernético y normativas de EDR/XDR. Ideal tanto para PyMEs como para organizaciones enterprise que requieren detección y respuesta rápida ante incidentes de seguridad.
ESET Strategy – Consultoría Estratégica
Servicios de asesoramiento estratégico y evaluación de riesgos de ESET, basados en su investigación global y experiencia probada en ciberseguridad
Aprovecha la experiencia de investigación mundial de ESET en ciberseguridad para desarrollar una estrategia de seguridad alineada con los objetivos de tu negocio. Nuestros expertos te ayudan a definir políticas, procesos y tecnologías que fortalezcan la postura de seguridad de tu organización.
¿Qué incluye?
- Evaluación de la postura de seguridad actual
- Definición de políticas y procedimientos de seguridad
- Roadmap de implementación de tecnologías de seguridad
- Alineación de la estrategia de ciberseguridad con objetivos del negocio
- Recomendaciones basadas en mejores prácticas de la industria
Ideal para
Organizaciones que buscan desarrollar o mejorar su estrategia de ciberseguridad con el respaldo de expertos mundiales en la materia.
ESET Ethical Hacking
Diagnóstico integral del estado de seguridad de la información
Servicio de pruebas de penetración y evaluación de vulnerabilidades que simula ataques reales para identificar debilidades en tu infraestructura antes de que los atacantes las exploten. Nuestros expertos en seguridad ofensiva utilizan las mismas técnicas que los ciberdelincuentes para evaluar la resistencia de tus sistemas.
¿Qué incluye?
- Pruebas de penetración en aplicaciones web
- Evaluación de seguridad de infraestructura de red
- Análisis de vulnerabilidades en sistemas y servidores
- Simulación de ataques de ingeniería social
- Informe detallado con hallazgos y recomendaciones de remediación
- Retesting posterior a la implementación de correcciones
Beneficios
- Identificación proactiva de vulnerabilidades
- Validación de controles de seguridad existentes
- Cumplimiento de requisitos normativos
- Reducción del riesgo de brechas de seguridad
- Mejora continua de la postura de seguridad
Ideal para
Organizaciones que necesitan validar la efectividad de sus controles de seguridad y cumplir con requisitos de auditoría o certificaciones de seguridad.
ESET Deployment and Upgrade
Instalación y actualización profesional
Garantiza el funcionamiento eficaz de los productos empresariales de ESET. La instalación y configuración la realizan profesionales de ESET certificados y con experiencia, asegurando una implementación óptima desde el primer día.
¿Qué incluye?
- Instalación profesional de productos ESET
- Configuración inicial optimizada
- Actualización de versiones existentes
- Migración desde otras soluciones de seguridad
- Documentación de la implementación
- Capacitación básica del equipo técnico
Beneficios
- Implementación sin errores desde el inicio
- Configuración optimizada según mejores prácticas
- Reducción de tiempos de implementación
- Minimización de interrupciones operativas
- Soporte experto durante todo el proceso
Alcance: El servicio cubre la instalación y configuración inicial de hasta 100 licencias. Para volúmenes superiores, la implementación adicional queda a cargo del cliente o puede ser contratada como un servicio profesional complementario.
Ideal para
Empresas que desean asegurar una implementación profesional de productos ESET sin comprometer recursos internos de TI.
ESET HealthCheck
Revisión y optimización de configuración
Servicio de revisión periódica que verifica qué tan efectivamente se configuró un producto ESET y qué tan bien se ajustaron las configuraciones iniciales. Nuestros expertos analizan tu implementación actual y proporcionan recomendaciones para mejorar el funcionamiento de los productos ESET.
¿Qué incluye?
- Análisis completo de la configuración actual
- Revisión de políticas de seguridad aplicadas
- Evaluación de la efectividad de las reglas configuradas
- Identificación de configuraciones subóptimas
- Recomendaciones de optimización
- Informe detallado con hallazgos y mejoras sugeridas
Beneficios
- Maximización de la efectividad de la protección
- Identificación de configuraciones que pueden afectar el rendimiento
- Actualización de políticas según amenazas actuales
- Aprovechamiento de funcionalidades no utilizadas
- Mejora continua de la postura de seguridad
Ideal para
Organizaciones que ya tienen productos ESET implementados y desean asegurar que están aprovechando al máximo sus capacidades de protección.
ESET Awareness and Training
Capacitación y concientización en ciberseguridad
Recursos educativos y capacitaciones sobre tecnologías y tratamiento de datos para el personal. El factor humano es uno de los eslabones más débiles en la cadena de seguridad; nuestros programas de capacitación ayudan a crear una cultura de seguridad en toda la organización.
¿Qué incluye?
- Capacitación en concientización sobre ciberseguridad
- Simulaciones de phishing y ataques de ingeniería social
- Talleres sobre mejores prácticas de seguridad
- Recursos educativos personalizados
- Evaluación de conocimientos del personal
- Certificados de capacitación
Temas cubiertos
Beneficios
- Reducción de riesgos relacionados con el factor humano
- Creación de una cultura de seguridad organizacional
- Cumplimiento de requisitos de capacitación normativa
- Mejora en la detección de amenazas por parte del personal
- Reducción de incidentes de seguridad causados por error humano
Ideal para
Organizaciones que reconocen que la seguridad es responsabilidad de todos y desean fortalecer la concientización de su personal sobre ciberseguridad.
¿Listo para fortalecer la ciberseguridad de tu organización?
Como ESET Gold Partner en Chile, en Redicom te ayudamos a seleccionar y contratar los servicios de ciberseguridad de ESET que mejor se ajusten a tu entorno. Nuestros expertos están listos para asesorarte y acompañarte en todo el proceso.
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